Buenas, eso pasa porque te faltan los codecs para poder reproducirlas, los cuales has de bajar del bazar de xbox live, por lo que necesitas conectar la consola a internet.
Si la tienes conectada se deberían de bajar solos y si no se bajan pues buscalos por el bazar en complementos de juegos. No se muy bien donde estarán ahora con los nuevos cambios de interfaz.
Si no la conectas NO hay posibilidad de bajarlos o encontrarlos en internet y meterlos en la consola, así que ya quedas avisado jejeje.
Lo dicho prueba a buscarlos.