Gracias!!! a tod@s por contestar voy a hacer lo que me decis y os digo, saludos.
PD. estan todos los drivers instalados, por eso me resulta extraño, si me aparece alto rendimiento pero no me deja marcarlo simplemente es eso, saludos.
No hay manera por mucho que haga!!! por favor que estoy haciendo mal!!! (espero que no sea un virus) hay alguna manera de contactar con microsofot??? saludos.