Buenas a todos. Tenemos un problema ; el portátil de una amiga se enciende pero no termina de arrancar, pantalla toda en negro. Este problema lo ha tenido también la semana pasada. Se lo llevamos a un compañero de su marido y éste le cambió la pasta térmica y lo limpió por dentro y desoldó la tarjeta gráfica y se la volvió a soldar. Ahí todo bien , se encendía normalmente y no hacía ruido y refrigera bastante bien. Pero ayer cuando mi amiga encendió el portátil vuelve a pasarle lo mismo es decir enciende las lucecitas y demás, hace un ruidito como de arranque pero para en seco. Necesitamos ayuda para saber si alguien con el mismo problema también le ha pasado y qué solución le dais.
He mirado por internet y en youtube sale un vidio con el mismo problema y la solución que le dan es cambiar la pila de la bios. ¿Creéis que podría ser eso?
El portátil es un Packard bell Tj72. Con Windows 7 de fábrica al que nunca se le ha formateado.
Mi amiga está desesperada necesitamos alguna opinión. Gracias de antemano.