[AYUDA] Problema Asus AC-86U vs Fibra Tuenti

Buenas noches

Tengo fibra tuenti con el HGU de Movistar. Es una portabilidad desde Movistar en la que no me cambiaron el router ni vino ningún técnico. Tuve algunos problemas al principio (con un NAS) que desaparecieron al resetear al router a fábrica.

Ahora he comprado un router AC-86U con la intención de mejorar las prestaciones del de Tuenti/Movistar. Es la primera vez que sustituyo un router.

Me he basado en los tutoriales de Movistar, dando por hecho que funcionará igual con Tuenti.

He puesto el HGU en modo bridge eliminando la VLAN 6 y haciendo una nueva (1-6) según el tutorial.

Conecto el puerto 1 al WAN del Asus y entro en su config.

Pongo Manual, router inalambrico, elijo proveedor que pide usuario y contraseña. Pongo las que dicen los tutoriales (adslppp@telefonicanetpa / adslppp).

Aquí hay el primer problema. En todos lados (videos, tutoriales) aparece una casilla a marcar llamada "Requisito especial del ISP" donde se ponen los tres parámetros restantes. A mi no me aparece esa casilla. Solo un botón siguiente que finaliza el wizard.

Una vez en la pantalla del router me sale Internet DESCONECTADO.

He probado a ir a LAN - IPTV - Manual e introducir allí esos parámetros (Internet 6 - 0 y los otros dos) con el mismo resultado.

No consigo conectarme.

Desconozco si el problema es que hago algo mal o que los tutoriales de Movistar no sirven para Tuenti. Tampoco sé porque mi router no pide ese "requisito especial" cuando en la review del router


¿Qué puedo hacer a partir de aquí?

Gracias de antemano

EDITO: He actualizado el firmware del router, y ahora si que me aparece en el wizard lo de "requisito especial de ISP". Lo pongo en manual e introduzco los 3 valores. Por lo demás sigue sin funcionar.
Pero el tutorial que estás siguiendo es para configurar el Asus con Movistar, pero tú estás con Tuenti. La configuración de Movistar no será la misma que en Tuenti, por lo que es normal que no te funcione. Busca un manual de configuración para Tuenti.

Si Tuenti compartiera la configuración de Movistar, comenta qué ONT estás usando, porque tendrás que poner el HGU en modo bridge, si es éste el que usas.

Saludos.
@dCrypt

Buenos dias compañero

He asumido que la configuración es la misma con Tuenti y cin Movistar porque Tuenti es de Movistar.

Tengo físicamente tanto el combo de Ont y Router como la HGU que es ONT+router. He probado con ambos aparatos.

No he encontrado ningún tutorial específico para tuenti en ningún foro, por desgracia.

He confirmado que el usuario y clave de PPPOE son los mismos que en telefónica (viendolo en la configuración del router)

He probado a cambiar la configuracion de las VLAN a 6-1 para datos, tampoco funciona.

He probado a poner el router en monopuesto en vez de modo bridge, tampoco funciona.

He leído en varios sitios a usuarios de Tuenti Fibra diciendo que tienen router ASUS, así que no parece que esté capada esta funcionalidad.

El router venía retractilado, con todos los paquetes sin abrir, no está reacondicionado. No creo que esté estropeado.

Tengo que estar haciendo algo mal.

¿Tengo que cambiar la ip del HGU para que no coincida con la 192.168.1.1 de ASUS? ¿La pongo después de ponerlo en modo bridge en 192.168.0.1?

Pienso que si ese fuera el problema habría funcionado el tinglado al conectarlo a la ONT directamente, sin router
Pues nada, se volvió para la tienda el router.


Me encantaría tener otro router asus para saber si el problema era del aparato o de la configuración.
Por si a alguien más le pasa. Yo estaba en la misma situación y había un parámetro en la parte de configuración WAN que es "Habilitar conexión VPN + DHCP" que hay que ponerlo a NO y ya conecta bien.

Saludos
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