[Ayuda] Problema con el ADM Software Adrenaline

Buenas chic@s traigo un pequeño problema que no eh podido solucionar, incluso contrate a un tecnico y este tampoco encontro solucion.

Resulta que el software no me muestra las metricas de la CPU, me muestra 0.0 (recuadro amarillo, dejo imagen), a demas en la parte derecha donde esta el recuadro blanco faltan demas componentes.

Imagen

Esto siempre me sucede cuando destapo la torre para mantenimiento, cambio de disco duro, cambiar algun componente. (incluso puede creer; aunque no eh echo la prueba, cuando desconecto todos los cables traseros: teclado, mouse, cables de monitores, internet, etc).

Soluciones:

1. En un principio con solo volver a reiniciar funcionaba, teniendo en cuenta que al prender la primera vez marca 0.0 y alli tenia que reiniciar; asi que solo se me ocurrio desinstalar el software y volver a instalar y para mi suerte en ese momento funciono.

* Al tiempo tube que cambiar el disco duro por garantia y el problema volvio a presentarse, y la opcion anterior ya no funciono.

2. Ahora resulta que debo ingresar a la BIOS y cuando salgo y entro al SO las metricas aparecen, pero ya se pueden imaginar lo molesto que es tener que prender la PC pero primero ingresar a la bios; esta es la hora que no eh podido encontrar solucion, incluso les escribi a AMD para reportar y sigo esperando respuesta, ni un tecnico dio con el problema, él vino reviso, desintalo el software, reinstalo y en ese momento funciono, cuando le dije apague el PC y vuelva a encender, se dio cuenta que los valores seguian con 0.0.

Dejo imagen de como debe de verse.

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Buenas, no conozco esta incidencia pero la mayor parte de placas base incluyen un sistema de protección para evitar accesos no autorizados a la torre, en el menú de la Bios figura como ''Chassis Intrusion'' y normalmente es en los ordenadores de marca/premontados donde viene activada de fábrica, es un poco chorrada pero tal vez guarde alguna relación :)

https://www.google.com/search?q=Chassis ... sid=mosaic

https://www.youtube.com/watch?v=_z8lXJz2Ou0

En Inglés hay bastante info, aunque ya has hecho verificaciones quizás puedas rascar algún detalle extra, ánimo.

https://community.frame.work/t/no-cpu-t ... alin/50008

https://community-amd-com.translate.goo ... _tr_pto=sc

https://forums-guru3d-com.translate.goo ... _tr_pto=sc

https://www.reddit.com/r/AMDHelp/commen ... trics_not/
https://www.reddit.com/r/AMDHelp/commen ... ps_do_not/

https://www.youtube.com/watch?v=pPHXYNAk6Ek

https://www.reddit.com/r/AMDHelp/commen ... cpu_temps/


Muchas gracias por ayudarme, le comento que al revisar la informacion que enviaste me di cuenta que no soy el unico con el problema y que al parecer es algo normal y nada grave.

La informacion de los 2 primeros links, mi Bios no es como la que se muestra ya es mas actualizada pero aun asi al revisar mi Bios hay un parametro de "Chassis Open", pero por defecto esta desactivada, lo cual no creo que sea eso el problema.

La demas documentacion es el problema el cual me encuentro, PERO veo que no hay una solucion global, algunos con reinstalar drivers les funciona (Cosa que a mi ya no me funciona asi), otros ajustes de BIOS, etc.

El punto es que no se sabe en si porque falla.

Por ahora encontre una solucion y por suerte en estos momentos esta todo OK; fue restaurar la BIOS por de fabrica.

Solo espero que no me suceda como en la documentacion que enviaste, que hay dias que ya no vuelve a funcionar, se estropea cuando menos se lo espera.

De nuevo muchas gracias por la informacion.
WilivaRob escribió:Muchas gracias por ayudarme, le comento que al revisar la informacion que enviaste me di cuenta que no soy el unico con el problema y que al parecer es algo normal y nada grave.

La informacion de los 2 primeros links, mi Bios no es como la que se muestra ya es mas actualizada pero aun asi al revisar mi Bios hay un parametro de "Chassis Open", pero por defecto esta desactivada, lo cual no creo que sea eso el problema.

La demas documentacion es el problema el cual me encuentro, PERO veo que no hay una solucion global, algunos con reinstalar drivers les funciona (Cosa que a mi ya no me funciona asi), otros ajustes de BIOS, etc.

El punto es que no se sabe en si porque falla.

Por ahora encontre una solucion y por suerte en estos momentos esta todo OK; fue restaurar la BIOS por de fabrica.

Solo espero que no me suceda como en la documentacion que enviaste, que hay dias que ya no vuelve a funcionar, se estropea cuando menos se lo espera.

De nuevo muchas gracias por la informacion.


Un placer aunque no acerté demasiado :) me alegro de que hayas encontrado la manera de salir de ese bucle, y te agradezco la idea porque puede servir para otros usuarios, traté de pensar pero no caí en la posibilidad de resetear la Bios a valores de fábrica. Ánimo y suerte.



Saludos
@wilivarob

Tanta descripción y no sabemos ni qué placa ni qué procesador te da el fallo. Tampoco dices si tenías algún OC o si has probado otros programas y te funciona bien.
A mí no me quitaría el sueño, la verdad. [beer]
I-rem escribió:Un placer aunque no acerté demasiado :) me alegro de que hayas encontrado la manera de salir de ese bucle, y te agradezco la idea porque puede servir para otros usuarios, traté de pensar pero no caí en la posibilidad de resetear la Bios a valores de fábrica. Ánimo y suerte.
Saludos


Que tal colega, le cuento que tampoco sirvio, la solucion fue desinstalar el programa "Ryzen Master" que se instala con el driver AMD, y hasta ahora full.

usurario escribió:@wilivarob

Tanta descripción y no sabemos ni qué placa ni qué procesador te da el fallo. Tampoco dices si tenías algún OC o si has probado otros programas y te funciona bien.
A mí no me quitaría el sueño, la verdad. [beer]


Que tal colega, a ver el procesador es un AMD Ryzen 7 5700X, y la placa una Aorus B550M Elite, para nada de OC y tampoco demas programas.

Ahora el problema ya se soluciono, PERO tampoco sirvio el reset de la BIOS (funciono como 2 encendidas y de ahi para alla volvio el fallo), despues de consultar con soporte, me recomendaron desinstalar un programa que se instala con los drivers de AMD el llamado "Ryzen Master"; la verdad desde que lo desinstale todo a ido perfecto.

En un foro llamado Reddit, encontre el mismo problema con diferentes referencias de procesador y Boards; lo que entendi es una incompatibilidad con el "Ryzen Master", desistalando se resuelve el rollo.
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