Contacta con ellos a través de la web y avísales de que el firmware no está accesible. El kernel si que funciona, por lo que no debería ser un problema de abandono. Imagino que será que el nombre de fichero no coincide con el link o algo así.
A mi me pasó con una ace3ds, les contacté y arreglaron el problema.
El problema con todos estos R4 (no se porqué se siguen llamando así, el nombre R4 ya está bastante depauperado con toda la basura que han hecho los chinos), es encontrar la web del fabricante, porque todos se llaman igual... Tú tienes suerte, que lo pone en la pegatina.
Un saludo.