mira, yo trabajo en el carrefour en el departamento de informatica y lo q tienes q hacer es embalarla en su caja con sus plasticos y todo lo q lleve en perfecto estado e ir con el tiket de compra y decir q no la quieres, si te preguntan por q? les dices q pq no la quieres y punto y si se ponen bordes les dices q quieres hablar con su jefe pq tu tienes 15 dias de prueba y no la quieres y te la devuelven y si no le montas el poyo pq al final te la deben de devolver...(siempre y cuando este en perfecto estado tanto la grabadora como la caja....)saludos