Buenas es recomendable actualizar el firmware de una grabadora pero no es indispensable,puedes tener un firmware mas antiguo y que te grabe bien los backups.Yo la vez que actualizado viene un auto instalador y es simplemente darle al archivo .exe supongo en tu caso y actualizar con el pc encendido no apagar nada hasta que acabe el flasheo y listo.Por lo menos yo lo hice asi en una lg y sin problemas.
Pero si la grabadora tiene firmware y detecta todo bien prueba a realizar una grabacion haber si te la hace correctamente y sino pues cambias el firmware.