Ayuda: Xbox Al conectar disco externo se desconecta de internet

Buenos días, a ver si alguien me puede ayudar ya que no encuentro información sobre la solución.
Resulta que en enerondel 2020 me compré una xbox s edicion fortnite de 1tb.
El problema viene cuando le conecto un disco n duro externo a la consola ,se me desconecta de internet al momento y no hay manera que se vuelva a conectar a no ser que le desconecte el disco duro externo del usb.
No parece ser problema del disco duro ya que he probado varios y todos usb 3.0.
He probado a ponerlo en todos los usb de la consola con el mismo resultado.
A alguien más le ha pasado? Alguna solución o mando la consola al SAT?
Gracias de antemano
elsinor escribió:Buenos días, a ver si alguien me puede ayudar ya que no encuentro información sobre la solución.
Resulta que en enerondel 2020 me compré una xbox s edicion fortnite de 1tb.
El problema viene cuando le conecto un disco n duro externo a la consola ,se me desconecta de internet al momento y no hay manera que se vuelva a conectar a no ser que le desconecte el disco duro externo del usb.
No parece ser problema del disco duro ya que he probado varios y todos usb 3.0.
He probado a ponerlo en todos los usb de la consola con el mismo resultado.
A alguien más le ha pasado? Alguna solución o mando la consola al SAT?
Gracias de antemano


Restaurala de fábrica antes de mandarla al servicio técnico porque no es normal. La tienes completamente actualizada?.
La tengo completamente actualizada, lo raro es que solo pasa con el wifi,si tengo la xbox conectada por cable todo funciona correctamente. Muy raro todo.
2 respuestas