Baja de ONO. Aconsejadme.

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Buenas, hace casi 4 meses me he cambiado de domicilio. El piso de antes lo voy a alquilar y en el nuevo tengo contratado el Duo de Telefonica. El caso es que llamé a ONO hace 2 meses para ver si me podían hacer un traslado del servicio al nuevo domicilio pero me dijeron que en estos momentos en esa zona no estaban capacitados para darme el servicio y llegamos al acuerdo de suspender el contrato hasta diciembre por lo cual ahora mismo aun perteneciendo a ellos no me cobran, aparte al banco le di la orden para que no pasaran más recibos por si acaso, me dijeron por teléfono que si en el mes de diciembre podían darme servicio en mi nuevo domicilio me harían el cambio sin problemas y sino podían hacerlo entonces me tramitarían la baja.

Como he dicho arriba no he esperado a quedarme sin internet en estos meses y he contratado Telefonica y de momento me va muy bien y ya no me interesa ONO aunque en diciembre pudiesen darme el servicio así que estoy pensando en no esperar ni a diciembre y decirles ya que quiero la baja ¿qué me aconsejais, que llame por teléfono o directamente les endiño un burofax? En caso de burofax ¿a qué número y como tiene que ser presentado y tal? Me gustaría si alguien me pudiera facilitar aparte del número de fax de ONO para bajas, algun modelo o plantilla ya es la primera vez que voy a tener que hacer esto.


Saludos.
Llama, pregunta y endiñales el burofax.

Fin.

más info ono.es
http://www.bajatelefonica.es/
Cumplimentalo como Ono y listo
LiCi escribió:http://www.bajatelefonica.es/
Cumplimentalo como Ono y listo


Gracias pero en ese modelo de burofax sale lo del número de teléfono y si yo tengo ONO por cablemodem sin teléfono eso me sobra no?

Por otro lado:

¿qué os parece esto? ¿le añadiríais algo?

Mediante la presente les comunico mi deseo de darme de baja del servicio ONO Banda Ancha de 6 Mb contratado con ustedes, según especifica (Real Decreto 424/2005, de 15 de abril) por lo que ruego cesen de suministrarme dicho servicio solicitándolo con al menos 15 días de antelación tal y como se establece en la ley referida y en las condiciones del contrato en el apartado ”Duración y extinción del contrato” firmado con ONO (CABLEUROPA, S.A.U)., lo cual es deseo expreso por mi parte.

Debido a que ya no voy a necesitar dicho servicio, es por este motivo que solicito que me den de baja del mencionado servicio, y que cesen de suministrármelo quedando a la vez terminada mi relación de abonado en el plazo que establece la ley vigente, lo cual es deseo expreso por mi parte.

Igualmente solicito que desde la fecha de cese solicitada habiendo sido realizados todos los pagos necesarios por adelantado, cesen también en la emisión de más facturas con cargo a la cuenta de facturación que figura en el contrato y de la cual soy titular. Tengan muy en cuenta que la entidad bancaria, donde se acordó el pago del servicio con vencimiento mensual, tiene orden de rechazar de forma tajante cualquier cargo de esta parte desde la fecha límite de cese solicitada habiendo sido realizados todos los pagos necesarios por adelantado por lo que, además del cese del servicio ONO Banda Ancha de 6 Mb, cesen también en la emisión de más facturas con cargo a la CCC número: xxxx-xxxx-xx-xxxxxxxxx de la que es titular el que suscribe.

También solicito que en cumplimiento de la LOPD (15/1999, 13 diciembre), cancelen todos mis datos personales que aparecen en sus bases de datos, así como los que hayan sido cedidos a terceros por parte de ONO (CABLEUROPA, S.A.U.).

Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:
Nombre:
Apellidos:
NIF:
Identificador de cliente: (VIENE EN LA FACTURA)
Adjunto copia del DNI
¿qué os parece esto? ¿le añadiríais algo?

Mediante la presente les comunico mi deseo de darme de baja del servicio ONO Banda Ancha de 6 Mb contratado con ustedes, según especifica (Real Decreto 424/2005, de 15 de abril) por lo que ruego cesen de suministrarme dicho servicio solicitándolo con al menos 15 días de antelación tal y como se establece en la ley referida y en las condiciones del contrato en el apartado ”Duración y extinción del contrato” firmado con ONO (CABLEUROPA, S.A.U)., lo cual es deseo expreso por mi parte.

Debido a que ya no voy a necesitar dicho servicio, es por este motivo que solicito que me den de baja del mencionado servicio, y que cesen de suministrármelo quedando a la vez terminada mi relación de abonado en el plazo que establece la ley vigente, lo cual es deseo expreso por mi parte.

Igualmente solicito que desde la fecha de cese solicitada habiendo sido realizados todos los pagos necesarios por adelantado, cesen también en la emisión de más facturas con cargo a la cuenta de facturación que figura en el contrato y de la cual soy titular. Tengan muy en cuenta que la entidad bancaria, donde se acordó el pago del servicio con vencimiento mensual, tiene orden de rechazar de forma tajante cualquier cargo de esta parte desde la fecha límite de cese solicitada habiendo sido realizados todos los pagos necesarios por adelantado por lo que, además del cese del servicio ONO Banda Ancha de 6 Mb, cesen también en la emisión de más facturas con cargo a la CCC número: xxxx-xxxx-xx-xxxxxxxxx de la que es titular el que suscribe.

También solicito que en cumplimiento de la LOPD (15/1999, 13 diciembre), cancelen todos mis datos personales que aparecen en sus bases de datos, así como los que hayan sido cedidos a terceros por parte de ONO (CABLEUROPA, S.A.U.).

Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:
Nombre:
Apellidos:
NIF:
Identificador de cliente: (VIENE EN LA FACTURA)
Adjunto copia del DNI
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