Yo recibí el primer aviso hace unos días. Me dicen que infringí las normas de los mensajes. Le gané de paliza a uno, se fue de la partida y me empezó a escribir lindezas. Le respondí: "Aprende a jugar". En Xbox live uno me empezó a insultar diciendo unas burradas muy grandes porque perdió en una partida de Gears of War y mi repuesta fue "jajajajajja" para picarlo. Pues un día de suspensión del Live.
Conclusión: mejor desactivar los mensajes para desconocidos (dejar solo para amigos) y sobre todo si alguien te dice algo que no te gusta, lo bloqueas y listo. Si respondes ya sabes lo que te va a tocar como te reporte.