Pues es bastante dificil saberlo.
Mi consejo es que mires en tu tienda habitual de comprar un cargador de bateria. Normalmente en las tiendas como MediaMarkt, Corte Ingles, Fnac, Carrefour, Eroski, etc... Te dan 15 dias de prueba del producto. Y siempre que lleves el producto en perfecto estado y con el ticket de compra te devuelven el dinero(aunque el producto este abierto).
Entonces, si es el cargador ya te lo tienes, pero si no es el cargador devuelvelo y compra una bateria. Es lo mas rápido para saber cual es el problema.
Salu2 y espero que te haya sido de ayuda.