Anímate a destaparlo, quita la carcasa de arriba y veras mejor los botones, si vez que NO hay suciedad aun así limpialo, pero si se sigue pegando , tendrás que cambiar la membrana de hule que une los botones y hace la función de "resorte"..
es común que la pieza se desgaste y tengas que reemplazarla. No dura como la de x360..