Botones táctiles no funcionan

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Buenas, a ver si a alguien le ha pasado o se le ocurren soluciones antes que el SAT y un mes sin teléfono.

Los botones táctiles de "retroceder" (Triágulo), y el botón central "home" (el pentágono), así como el botón de las aplicaciones (Cuadrado) no funcionan correctamente, casi no reconocen las pulsaciones, por no decir que nunca las reconocen.

El problema ha surgido expontáneamente, pues a lo largo del día funcionaba correctamente y esta tarde está fallando, añadir que el smartphone no ha recibido ningún golpe, ha sido restablecido de fábrica y actualizado a la última versión y sigue teniendo las mismas complicaciones. Mediante conexión OTG y ratón, si funciona.


¿Lo cubrirá la garantía? Tiene 1 año y medio. Es un Xperia Z3 compact

Añadir que si ladeo la pantalla y lo pongo horizontal, esa parte táctil si funciona...



Un saludo!
¿Si lo pones en horizontal si te funciona esa zona de la pantalla seguro? ¿O te refieres a que en apaisado sí funcionan los botones de menú? Porque entonces es obvio, la zona que se ha podido joder de la pantalla es la parte de abajo del cristal. Prueba con alguna app de dibujo a ver si esa zona de la pantalla te sigue fallando al ponerlo en apaisado. Los Xperia con los táctiles son bastante chuflas, a mí me ha petado el táctil de un Z y un Z1, a mi novia lo mismo con un M4 Aqua y a un colega se le ha rajado entera la pantalla del Z3 Compact por caérsele desde 20cm estando dentro del coche....

Si al girar la pantalla te sigue ocurriendo que esa zona de la pantalla no te responde, tendrás que cambiar el cristal. Si no tiene signos de golpes ni caídas, el SAT se debería hacer cargo del cambio del cristal, siempre que conserves el ticket o factura de compra.
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