Brother DCP-J315W ha dejado de imprimir en W10

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Buenos días, no sé si alguien más con esta impresora comparte el problema, pero en los 2 portátiles que tengo en casa con W10 ha ocurrido lo mismo: repentinamente ha dejado de imprimir.

Mecánicamente la impresora va perfecta, si le doy directamente al botón de fotocopiar en B/N o color lo hace de lujo. El problema es en la comunicación PC -> Impresora, que algo falla tanto por red como por cable directa USB. El documento es enviado a la cola, desaparece de la cola, pero nunca llega a imprimirse.

He quitado el polvo a un viejo portátil Acer que no tiene aplicados todos los updates de W10 y magia, imprime perfectamente.

¿Alguien más con el mismo problema?
Prueba a volver al controlador anterior :).
@[Claudia] No ha cambiado el driver, sino un update de Windows. Se habrá ejecutado por la noche y lo ha roto todo.
A mi me ha pasado con una Brother HL-3150CDW, que de la noche a la mañana dejó de imprimir en windows 10. Tras mucho enredar, al final lo solucioné desinstalando el driver y todo el software de brother, y volviéndolo a instalar...
AxelStone escribió:Buenos días, no sé si alguien más con esta impresora comparte el problema, pero en los 2 portátiles que tengo en casa con W10 ha ocurrido lo mismo: repentinamente ha dejado de imprimir.

Mecánicamente la impresora va perfecta, si le doy directamente al botón de fotocopiar en B/N o color lo hace de lujo. El problema es en la comunicación PC -> Impresora, que algo falla tanto por red como por cable directa USB. El documento es enviado a la cola, desaparece de la cola, pero nunca llega a imprimirse.

He quitado el polvo a un viejo portátil Acer que no tiene aplicados todos los updates de W10 y magia, imprime perfectamente.

¿Alguien más con el mismo problema?

Me ha pasado lo mismo con una brother, acabo de tener que formatear un pc por que no habia manera de que funcionase, ahora despues del formateo funciona perfecta
Vale os pongo la solución para que no todo pase por reinstalar o formatear. Los malditos Windows update la están liando parda. Quitad el 957 y el 960, cotejado con más compañeros que han sufrido el mismo fallo.

Me parece imperdonable que un update del sistema deje las impresoras sin funcionar...
AxelStone escribió:Vale os pongo la solución para que no todo pase por reinstalar o formatear. Los malditos Windows update la están liando parda. Quitad el 957 y el 960, cotejado con más compañeros que han sufrido el mismo fallo.

Me parece imperdonable que un update del sistema deje las impresoras sin funcionar...

y como se quitan updates?
@trakergc https://www.redeszone.net/2016/07/07/de ... indows-10/ mismamente.

De hecho noticia fresquita, recién salida: https://m.europapress.es/portaltic/soft ... 23048.html

Os recomiendo no solo la 957, también la 960 como digo ya que en mi caso hasta no haber quitado las 2 no me ha funcionado la impresora. Comprobado con 2 equipos diferentes.
@AxelStone
Yo, después de ver el hilo Ojo con la version 2004 de windows 10 que te deja sin sonido había desactivado las actualizaciones de windows 10 de momento, y no tengo instaladas ninguna de las dos que comentas, pero estaré al loro por si las moscas...

Muchas gracias! [oki]
@AxelStone @Chibero

Microsoft saco un parche para corregir el problema de impresion, la inmstalacion es manual descargando el archivo.

* Para Windows 10 versión 1909 y Windows 10 versión 1903: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 10 versión 1809 necesitan aplicar la siguiente actualizacion previa, y despues aplicar la actualizacion de windows 10 version 1803: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 1803: https://support.microsoft.com/help/4567514



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TRASTARO escribió:@AxelStone @Chibero

Microsoft saco un parche para corregir el problema de impresion, la inmstalacion es manual descargando el archivo.

* Para Windows 10 versión 1909 y Windows 10 versión 1903: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 10 versión 1809 necesitan aplicar la siguiente actualizacion previa, y despues aplicar la actualizacion de windows 10 version 1803: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 1803: https://support.microsoft.com/help/4567514



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y para la 2004 no han sacado nada?
@TRASTARO Gracias por la info, aunque de momento no lo aplicaré ya que ahora mismo me funciona la impresora ;) . Sigo sin entender un fallo tan catastrófico, si a nivel particular ya es un problema quedarte sin impresora, no quiero ni imaginar dejar una oficina entera sin poder imprimir todo el día.

Suma las consecuencias económicas, yo que soy experto en ordenadores estuve toda la mañana enredado e incluso estuve mirando impresoras. Estoy seguro que mucha gente ha acabado comprando una impresora nueva pensando que la suya se había averiado.
@AxelStone Muchas gracias, me funcionó perfectamente, gracias a ti.
@antoniogmu Me alegro que te haya funcionado, lo cierto es que se pasa bastante mal cuando ves que la impresora no funciona [beer]
TRASTARO escribió:@AxelStone @Chibero

Microsoft saco un parche para corregir el problema de impresion, la inmstalacion es manual descargando el archivo.

* Para Windows 10 versión 1909 y Windows 10 versión 1903: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 10 versión 1809 necesitan aplicar la siguiente actualizacion previa, y despues aplicar la actualizacion de windows 10 version 1803: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 1803: https://support.microsoft.com/help/4567514



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Muchas gracias por la info y solucion.
Vaya tela con los de microsoft
Por nada.

Supongo que el tema es por pago de certificaciones de microsoft para los controladores, y con esto hace de que cada actualizacion varie la forma en como se conectan los controladores con windows y asi oblogar a los desarrolladores a renegociar.
TRASTARO escribió:@AxelStone @Chibero

Microsoft saco un parche para corregir el problema de impresion, la inmstalacion es manual descargando el archivo.

* Para Windows 10 versión 1909 y Windows 10 versión 1903: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 10 versión 1809 necesitan aplicar la siguiente actualizacion previa, y despues aplicar la actualizacion de windows 10 version 1803: https://support.microsoft.com/help/4567513

* Para Windows 1803: https://support.microsoft.com/help/4567514



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Muchas gracias, me ha solucionado el problema con mi impersora brother, aunque una cosa, en el enlace que poner sobre la versión 1903 me lleva a la 1809, he buscado y para la 1903 me ha funcionado a la perfeción este:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4567512/windows-10-update-kb4567512

Gracias nuevamente, me tenía loco esto.
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