Hace unos días instalé un programa en mi portatil viejo, que normalmente uso en mi sobremesa. Se instaló perfectamente, pero cuando intenté iniciarlo se quedó la imagen congelada (lo mismo me pasaba con Avast Antivirus y no me quedaba más remedio que apagarlo desde el boton 'Power') hice el mismo procedimiento pero, ahora cuando inicio el portatil, cuando carga windows (ya sabeis, la tipica pantallita negra con el logo WINDOWS de fondo) parece que se va a iniciar pero se vuelve a reiniciar, y asi constantemente.
Pensé que era un virus, así que ayer lo formatee, pero me sigue saliendo lo mismo.
¿Que puedo hacer en esta situación? ¿Algún remedio?