Burnout Portugues

Supongo que me cuentas! Porque yo también creo que somos más de 10...

¿Me habeis contado, verdad? xD

Yo tb soy uno de esos

A mí no me contéis que yo no hice el pedido (no fuí tan rápido).

Voy siguiendo el hilo simplemente por curiosidad; os deseo toda la suerte del mundo, no os rindáis porque os saldréis con la vuestra.

Apuntadme pues al grupo de "afectados"

Evidentemente contadme a mi también

Lista de afectados:

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster

Ir haciendo COPY/PASTE

Os lo dige en su dia que los portugueses se os ivan a hacer lso longis. teneis que presentar una reclamacion ante consumo europeo y ya no dejeis pasar mas el tiempo

otro que sale

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster
- tio_marihuana

No se si será de importancia, pero creo que también puede ser destacable el hecho de que hay personas que tienen encargado más de un juego, conste que no es mi caso, pero recuerdo en el post inicial de todo esto que había alguno que otro que había pedido más de uno. Así que creo que se "podría" asociar a más personas. No se, cómo lo veis?

Coñe, que va a ser verdad que no llegamos a 10! Entonces no entiendo por qué tanto problema para enviarnos el puñetero juego. Mañana se cumple el mes, hasta ahí aguantaré...

Creo que falta Petersen, luego se lo digo y que se pase por el hilo para apuntarse en la lista.

En cuanto a los de múltiples copias, podríamos rehacer la lista apuntando a la derecha cuántos juegos tenemos encargados. Yo, por mi parte, sólo 1.

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster
- tio_marihuana

Algo así. ¿Cómo lo veis? (sí, ya sé que es marear la lista, pero como somos 4 gatos no tardaremos mucho en completarla xD)

No llegaremos a 10 los que seguimos este hilo, pero en el hilo inicial que se cerró había bastante mas gente.
Saludos,

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana

Nadie quiere añadir / modificar algo de la carta (a parte del numero de afectados?)

Me añado yo también (solo pedí una unidad):

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana
- Petersen : 1




P.D: Gracias por el aviso Uber Soldat

NetMaster escribió:Nadie quiere añadir / modificar algo de la carta (a parte del numero de afectados?)

Yo quizás no haría referencia a EOL, diría simplemente que hay varios usuarios afectados, sin indicar número, que están uniéndose para denunciar el caso, pero que antes de nada les mandas este correo para intentar solucionar el tema.

SUSOOO escribió:Yo quizás no haría referencia a EOL, diría simplemente que hay varios usuarios afectados, sin indicar número, que están uniéndose para denunciar el caso, pero que antes de nada les mandas este correo para intentar solucionar el tema.

Veo bien, dar primero un "toque" de atencion.

Como lo veis asi:


Buenos días,

Me pongo en contacto con ustedes, para reclamar el envió de un producto
comprado en la web de GAME PORTUGAL “www.game.pt” el dia 04/02/2008.

El producto en cuestión es el SKU 053133 “Burnout Paradaise” para la consola
Xbox360. Aun no ha sido enviado, ya que en la web aparece como temporalmente
agotado.

Después de ponerme en contacto con Game España ya que la empresa TECHNOLOGY
SYSTEM S.L es la responsable de las dos marcas comerciales GAME (España y
Portugal), comentan que el producto puede tardar mucho o incluso no enviarse
nunca, ya que aun no ha sido distribuido por la distribuidora en Portugal.

Esto no es así ya que las tiendas FISICAS ubicadas en PORTUGAL, venden y tienen
en STOCK de este producto.
Después de hablar con GAME ESPAÑA vía teléfono el día 05/02/2008 se me invita a
que cancele el producto y dejándome entrever que NUNCA se me va a enviar dicho
producto, ya que han comentado que el precio figurado en la web de Game
Portugal no era una oferta si no un error.

Aun, a día 03/03/2008 el juego no ha sido enviado, de esta manera pongo en
conocimiento, tanto a GAME ESPAÑA (TECHNOLOGY SYSTEM S.L), GAME STORES GROUP
LTD y Thawte Consulting (Certificadora en la web de GAME ESPAÑA) no me parece
correcto el trato recibido por TECHNOLOGY SYSTEM S.L.

También comentar que hay muchos más clientes de GAME
afectados y en mi
misma situación y se está contemplando la posibilidad de iniciar la denuncia
pertinente ante consumo (Tanto Español como Europeo), a las 3 empresas que anteriormente se han comentado,
aunque antes a todos nosotros nos gustaría poder solucionar el problema y no
llegar a ese extremo.


Espero noticias suyas, ya que creo que el envió se ha demorado demasiado y no
son maneras de actuar de una empresa como la vuestra, además de poner en
entredicho la imagen de la marca GAME.

NetMaster me parece bastante correcto, vamos para adelante por mi parte!!!!

Me parece OK, adelante.

generalenquiries@game.co.uk (GAME STORES GROUP LTD)
[email]GAME@GAME.es (GAME ESPAÑA)
europesupport@thawte.com (Thawte Consulting)[/email]

En principio, menos en GAME STORES GROUP, los otros dos tienen que entender la carta en español. Hoy me es imposible pedir que me la traduzcan... algun traductor en la sala?

llegue tarde a la oferta, pero bueno, que me conformo con sacarme ahora las palomitas y disfrutar de esta istoria...
Bueno, espero que con la carta se acojonen y cedan de una vez...
suerte con el juego

Bueno, yo ya lo he enviado tal cual (añadiendo mi nombre de usuario en la web de GAME) los demas, lo habeis enviado ya?

NetMaster escribió:Bueno, yo ya lo he enviado tal cual (añadiendo mi nombre de usuario en la web de GAME) los demas, lo habeis enviado ya?

Los acabo de enviar

SUSOOO escribió:
Los acabo de enviar

El primero que tenga noticias que informe!



DIOS!

acabo de enviarlo. yo tengo pedidos 2.

Yo voy a enviarla ahora tambien, y ahora se la paso a los 2 colegas a los que les pedi el juego para que la envien

Antes de nada, gracias por la carta NetMaster, ya la he enviado y quedo a la espera de noticias por parte de estos señores, tan pronto sepa algo os lo haré saber.

Yo también era uno de los afectados y voy a mandar la carta a la de ya

Yo también las acabo de enviar ya, nos vamos comentando como va la cosa en cuanto alguno tenga noticias.

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1

otro que ha enviado la carta....ya me han respondido


Estimado cliente,



Sentimos informarle que ese producto es de venta exclusiva en Portugal, por lo que sin licencia para su venta en España no podemos importar el juego para distribuirlo en nuestro país. Aquí tenemos nuestra edición de Burnout Paradise al precio oficial de 69,95€, aunque efectivamente el producto de la página portuguesa estuvo anunciado a un precio erróneo durante algún tiempo.



Desde nuestra central en España y haciendo una excepción, se han solicitado unidades de esa versión a GAME Portugal para poder atender su pedido y el de otros clientes en su situación, aunque no podemos confirmar nada por el momento. Les mantendremos informados.



Atentamente,






GAME

De momento sólo una contestación en inglés agradeciendo el mail, diciéndo que reciben muchos y que responderan lo antes posible.

tio_marihuana escribió:
respuesta de game censurado

me cito yo mismo

tio_marihuana escribió:
me cito yo mismo

Pues al final. me veo haciendo la denuncia en consumo.

Ya la he enviado, que he tenido un día horroroso de curro. Gracias NetMaster por la carta.

Me ha sorprendido que hayan contestado tan rápido aunque sea para no decir nada. No obstante, opino como NetMaster, que me veo en consumo. ¿Qué narices es eso de que no tienen licencia para venderlo en España? Yo puedo comprar lo que me dé la gana dentro de la UE. Gracias por hacernos semejante favor. Si lo hubiera comprado a 69.95 no tendrían tantos problemas de licencias...

Bueno, ya que estoy, de paso actualizo la lista:

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1

NetMaster escribió:
Pues al final. me veo haciendo la denuncia en consumo.

Estos están flipados, hombre. No tienen licencia para venderlos en españa pero bien que te ofrecen la posibilidad de envío a españa. Venga, ahora que nos cuenten una de indios.

Sentimos informarle que ese producto es de venta exclusiva en Portugal, por lo que sin licencia para su venta en España no podemos importar el juego para distribuirlo en nuestro país. Aquí tenemos nuestra edición de Burnout Paradise al precio oficial de 69,95€, aunque efectivamente el producto de la página portuguesa estuvo anunciado a un precio erróneo durante algún tiempo.

Pues yo he comprado varias cosas en el Game.co.uk y sin problemas xD

Además, nosotros no hemos pedido a Game.es que nos vendan el juego de Portugal, si no que lo hemos hecho directamente a Game.pt, y en todo caso son estos últimos los que exportan el juego y nosotros, directamente, los importadores. No sé a qué viene que ellos soliciten nada al Game de Portugal...

Al final será que en Portugal realmente no hay sede (aunque en la web dice que sí) y sólo tendrán un almacén y realmente lo de la web se vende todo desde España (hay varias cosas que podrían demostrarlo: web exacta a la de España, incluídos nombres de links, compartición de la base de datos (en la de UK no puedo entrar con los mismos datos que aquí)...).

Por cierto, acabo de enviar la carta yo tb que he estado todo el día liado. Gracias por habertela currado, netmaster.

Lo dicho, eso de la licencia y tal es un cuento chino de la peor clase.

A mi no me han contestado.

Actualizo la lista

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1
- Saryon : 3

Yo tambien he mandado el mail.

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1
- Saryon : 3
- Uraeus : 1

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn: 2
- Wolfieperfe
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1
- Saryon : 3
- Uraeus : 1

Actualizo la lista poniendo 2 que es el número de juegos que pedí.

Bueno, veremos qué pasa hoy.

Igualmente, llegado al punto de ir a consumo, y aunque no nos dieran lo que
nos pertenece, yo no sé hasta que punto, consumo les puede tocar los webos a
esta gente, ya que no es lo mismo recibir una queja, que unas 15... de golpe y
por el mismo hecho.

En fin! a esperar nuevas news!

PD. Por cierto, a ver cuando el gobierno se curra una web, y podemos ir a porner quejas on-line, por que... no hay no?

Qué que pasará hoy? Que llegará la ola de frío y que no se publicarán más sondeos de cara a las elecciones, porque estos del GAME seguirán dándonos largas, ya verás...

Alguno ha recibido algo más, porque creo que ha sido a este hombre sólo al único que han contestado algo, al menos tenemos noticias de que a alguien han escuchado, pero veremos lo que pasa porque vaya tela.

Me pongo la cantidad que pedí:

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn: 2
- Wolfieperfe : 1
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1
- Saryon : 3
- Uraeus : 1

Llego muy tarde... He estado liado estos días y no he podido pasarme por el hilo. Actualizo la lista incluyéndome en ella. Después enviaré las cartas...

- SUSOOO
- akuso
- MiCK-1 : 1
- Uber Soldat : 1
- kamekame
- Zenthorn: 2
- Wolfieperfe : 1
- NetMaster : 1
- tio_marihuana 1
- Petersen : 1
- Saryon : 3
- Uraeus : 1
- Yayipayi: 1

Uno de mis amigos envio ayer ya el mail. A mi no me han contestado y a él tampoco. Ya ha pasado un mes. Por lo que yo esta semana pretendo ir a consumo. Nos vamos a currar un texto predeterminado en el que pongamos todos lo mismo o cada uno que ponga lo que le parezca?

Hay alguien mas de Valencia?

Alguna novedad?, no creéis que deberíamos hacer algo ya?

Eso mismo comenté yo ayer, como lo dejemos correr demasiado tiempo al final no podremos hacer nada.

Pues si, yo creo que tenemos que ponernos las pilas al respecto, nosotros no tenemos nada que perder, al contrario, creo que ellos son los que se pueden encontrar de bruces con una denuncia en consumo, que para eso están, para ayudar al consumidor, yo por mi parte voy a tratar de informarme, pero creo que si vamos a ir todos a una como hasta el momento deberíamos respaldarnos y tirar para adelante, ya que es mejor 10 o 15 que uno sólo. Pero como dejemos seguir pasando el tiempo... malo, malo...

Sí, sí, conmigo contad para lo que haga falta. Si alguien quiere tratar el asunto por msn o lo q sea, q mande privado.

Eso sí, yo creo que deberíamos tomar la decisión ya y hacerlo como mucho a lo largo del lunes o martes de la semana que viene. Yo a partir del jueves no estaré pq me voy de viaje pero vamos, me gustaría dejarlo atado antes, así que lo dicho: cuenten conmigo para lo q haga falta (también bodas, bautizos y comuniones xD)

Conmigo tambien podeis contar para lo que haga falta!