El principal beneficio del programa de fidelización proviene de los ingresos que genera el nuevo cliente, que además fideliza al antiguo.
El ARPU en RM será bajo, pero está bien captar un nuevo cliente de seis euros al mes (me invento una cifra) a cambio de dar medio euro de descuentos, teniendo en cuenta que no inviertes en publicidad.
No tengo ni idea, pero diría que a corto plazo mantendrán el programa de fidelización. A medio y largo plazo, posiblemente desaparezca. Sería razonable pensar que incluso desaparezca la marca, integrándose en otra marca del grupo.