Supongo que estás hablando de instalarla en el PC, porque en la 360 el asistente de hardware nuevo, como que no.
Si es en el PC, tranquilo, nos pasa a muchos lo mismo. Por circunstancias desconocidas no funciona en todos los PC's. Te dice que ha detectado el dispositivo, pero luego el Windows Update no encuentra los drivers.
Para otra vez cuando plantees una duda, procura ser más explicito que aquí no te cobran por palabra escrita.
Salu2 !