Cambiar nombre de cuenta en Steam

Yo intente recuperar mi vieja cuenta ya que perdí la contraseña el mail y como hice la cuenta de Steam hacia años y no la use nunca por no comprar nada pues al recuperar contraseña me salia el mail que olvide la contraseña, total que intenta hablar con ellos pero que no, que no podían hacer nada, intente pedir eliminar la cuenta, cambiar el mail de la cuenta pero que no, que no pueden porque no saben si les miento e intento hacerme con una cuenta que no me pertenece, a pesar de decirles que soy yo y que encima la cuenta no tiene ni juegos ni nada, nada de nada, que no pueden hacer nada por ello, eso si, no se porque me pasaron todos los datos de esa cuenta a la nueva, así que ahora te ves que la cuenta que uso ahora pone fecha de creación de 2015 mientras que la cuenta dice que tiene 11 - 12 años.

Igual una vez se quedaron con 3€ de la tarjeta y me llamaron del banco con intento fraudulento, perdi casi un mes entre Steam y banco que se daban la culpa el uno al otro y al final un usuario me explico lo que hacia steam, le pedí a los de Steam y me confirmaron que si, que era eso, entonces encontrado el problema pero no querían aceptarlo.

Igual he tenido muchas veces problemas con algún juego y al final era cosa de ellos pero la incidencia la cerraban con que era un problema mio por no tener ni idea de como funciona el ordenador. O incluso banearme del foro solo por pedir una solución, así sin mas.