Cambio de consola

Hola, me gustaría saber cómo tienes q mandarle a sony la consola cuando está en garantía, es decir, ¿se la mandas en la caja azul?, ¿hay q mandarle el mando, los cables o el juego q incluía el pack?
Y sobre todo, ¿cómo te la manda sony?, ¿te la manda metida en la caja azul con el mando y cables? ésto último me interesa mucho.
Gracias.
la mandas en una caja cualquiera, con el cable de alimentacion, el del video y un mando, y te la envian en una caja del tamaño de la original, con lo mismo dentro. Personalmente yo la meti dentro de una caja/archivador, de esos que se montan a mano.
He leído por ahí que si metes un mando sin ser de sony con la consola te mandan ellos uno original de sony, ¿y si metes el mando de sony de la play1?
Gracias por responder.
Pues te mandan el mismo. En el caso q no funcionase no se que harian, si te dan uno nuevo o que...
Por lo ke me e enterao, te mandan el mismo, a no ser ke este jodio el mando
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