Cancelación de un pedido en redcoon, ¿se portarán bien?

A ver si alguien ha estado en mi misma situación, y me puede decir lo que me aguarda.

Hice un pedido en redcoon (ayer) de un DVD-TDT para hacer un regalo a mis padres, pero resulta que ya tienen un DVD (sí, y yo sin saberlo... ¡qué mal hijo soy! :'( ).

El pedido aún está en estado de "registrado", es decir, ni lo han enviado ni nada. De hecho, el pago lo hice por transferencia, y supongo que ni siquiera les habrá llegado.

Cuando me entero de que ya no quiero el DVD (esta tarde) les mando un correo, y un aviso por medio del formulario de su web, para decirles que quiero cancelar el pedido, y que me devuelvan el dinero.

¿¿Me harán caso?? ¿Me pondrán pegas? En teoría, incluso si me hubiesen enviado el producto, podría devolverlo, pero es que yo lo que quiero es que ni siquiera me lo manden directamente.

Saludos.
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