Pongo en conocimiento mi experiencia personal,cuando e tenido averias por culpa del capacitador de el reloj, generalmente es por que e visto la placa un tanto sucia o en mal estado(que el gel se a ido derramando sobre la placa)y se queda por ejemplo en la pantalla con la X colgado, e aplicado alcohol sobre un algodón y e limpiado la zona,solo puedo decir que mano de santo en todos los casos que e tenido, en mi caso el consejo que te doy es quitarlo, ya nos dices que tal va.