¿Que Windows tienes? ¿Versión 32bit o 64bit? Y también tienes que mirar la BIOS, que versión es. Hay mogollón de Centros de Control distintos dependiendo, sobre todo, de la versión de la BIOS.
La versión de la BIOS se puede ver al encender el portátil. Pulsas F2 (o la tecla correspondiente a tu modelo) y entras en la BIOS. Te pondrá la versión. No hagas ningún cambio dentro de ella. Sal y ya estarás de nuevo en Windows.