No la apagues de momento, esperate un poco. A mi tambien me paso y espere una hora o asi por si acaso y luego apague, pero no desde atras, sino con el boton delantero, si lo mantienes unos 10/15 segundos se apaga y siempre es mejor que desde el boton de atras.
Algunos dicen que ocurre por la configuracion de pantalla, pero no lo creo porque sino deberia dejarte apagar pulsando el boton unos 3/4 segundos y normalmente no deja apagar asi.