Hola, lo del Mail en castellano, seguramente será cuando le pidas información para comprar algún producto, pq yo tuve problemas pq recibí el pedido con 15 días de retraso, y creía q se había perdido por ahí, y les escribí 2 veces en español, y las dos veces me dijeron q les escribiera en inglés pq no me entendían, y me lo tuve q currar, pq sino pasaban de mi.
Salu2