rick-sanchez escribió:hola eolianos, alguien que es cliente de openbank me puede decir como funciona exactamente lo de la clave de firmas (la de 8 digitos)?
no se por que motivo hoy me la han bloqueado, quise hacer una transferencia y al darle a validar al poner las posiciones de la clave que me pedia me aparecía otra vez el cuadro que me pedía las mismas posiciones, lo volvía a poner y así 5-6 veces.
tuve que llamar y me dijeron que la clave que puse no es correcta (mentira) y que al final la clave se ha bloqueado (a pesar de no darme ningun error ni al volver a ponerla, ni que se había bloqueado). me han dicho por telefono que si te equivocas 3 veces se bloquea.
la unica opcion que me dieron es enviarme por correo postal (como hace 40 años) una clave que tardaria minimo 3 dias en llegar. me dijeron que una vez me enviaran la nueva, se inhabilitaria la vieja.
la cosa es que al llegar a casa sin caer en la cuenta (lo he hecho de manera casi automatica), he hecho unas operaciones que requerían la firma y la he puesto mal más de 3 veces. quiere decir que voy a esperar 3 dias para nada porque la nueva clave que me llegue también se habrá inhabilitado?
muchas gracias porque estoy un poco perdido
Duqe escribió:rick-sanchez escribió:hola eolianos, alguien que es cliente de openbank me puede decir como funciona exactamente lo de la clave de firmas (la de 8 digitos)?
no se por que motivo hoy me la han bloqueado, quise hacer una transferencia y al darle a validar al poner las posiciones de la clave que me pedia me aparecía otra vez el cuadro que me pedía las mismas posiciones, lo volvía a poner y así 5-6 veces.
tuve que llamar y me dijeron que la clave que puse no es correcta (mentira) y que al final la clave se ha bloqueado (a pesar de no darme ningun error ni al volver a ponerla, ni que se había bloqueado). me han dicho por telefono que si te equivocas 3 veces se bloquea.
la unica opcion que me dieron es enviarme por correo postal (como hace 40 años) una clave que tardaria minimo 3 dias en llegar. me dijeron que una vez me enviaran la nueva, se inhabilitaria la vieja.
la cosa es que al llegar a casa sin caer en la cuenta (lo he hecho de manera casi automatica), he hecho unas operaciones que requerían la firma y la he puesto mal más de 3 veces. quiere decir que voy a esperar 3 dias para nada porque la nueva clave que me llegue también se habrá inhabilitado?
muchas gracias porque estoy un poco perdido
Si te refieres a poner 3 veces mal el pin, el bloqueo dura un tiempo. Una vez pasado puedes volver a intentarlo. No me preguntes cuánto.
