Creo que tu amigo se porto bastante mal jugando con ella. En estos casos, a veces pasa, que juegas con una persona y al final te acabas "pillando los dedos".
Creo que si la chica no quiere estar con él lo debe de respetar, ella esta en su derecho de no seguir con una relación que solo la aporta sufrimiento aunque este enamorada de la otra persona.
De todos modos, que hablen y dejen las cosas claras que en estos casos, lo mejor es no dejar las cosas a medias y que esté todo claro.