Si grabas documentos en formato Word los estás guardando en formato docx, es lo mismo. ¿Esos archivos los subís a OneDrive o a Google Drive? ¿El problema es cuando los abrís desde el navegador desde la misma página de OneDrive/Google Drive o cuando cada uno los abre en local en su ordenador?
Si todos usáis la última versión de Word y los subís a OneDrive cuando los abráis desde el navegador se deberían ver igual desde el Word en línea.
Explícate un poco más porque creo que no soy al único al que le falta información para entender el problema.