Está claro que cada uno cuenta la feria según le va. Yo llevo un par de años comprando en Ebay y hasta ahora ningún problema (incluso cuando he hecho alguna reclamación).
Cierto es que a EE.UU. y Asia intento no comprar porque los portes son altíiisimo y las aduanas te pueden dar un susto. De todas formas hace tiempo compré a EE.UU. y todo bien.
Algunos consejos generales para comprar en Ebay:
- Buscar vendedores con muchos, muchos votos positivos y ninguno negativo (o si los tienen que sean pocos y que no sean recientes).
- Al mirar los votos del vendedor asegúrate de que ha recibido votos recientemente y que son positivos. Si hace tres días vendió algo y ayer le dieron un voto positivo por esa venta quiere decir que el tío es muy serio.
- Intentar siempre que el producto esté en un país Euro. Los portes serán más económicos, no hay problemas de aduanas y el precio es el que ves sin riesgos de sorpresas en el cambio.
- Siempre que sea posible hay que elegir un sistema de envío que tenga "tracking". El vendedor te podrá dar el código de envío con el que podrás hacer el seguimiento del envío. Todos los sistemas de Correos del mundo civilizado ofrecen ese tipo de servicio. Tampoco es mala idea asegurar el envío por si se pierde o estropea (el vendedor jamás se hará cargo de daños en el envío).
- La primera vez que compremos a alguien hay que intentar que sea algo de poco valor, así sabremos si es serio o no sin necesidad de arriesgar mucho dinero. En general, hay que evitar compras de un importe demasiado elevado salvo que el vendedor sea de total y absoluta confianza.
- No mandar nunca dinero en efectivo, las posibilidades de que se "pierda" son muy muy elevadas. El mejor sistema de pago suele ser Paypal seguido de la transferencia bancaria, pero en este último caso mucha atención a las comisiones (hacer una transferencia en dólares a un banco de EE.UU. es muy caro).
- Salvo que el vendedor sea muy serio y tenga una política de devoluciones clara, es mejor no comprar productos que no han sido probrados. Algunas veces el vendedor sí ha probado el producto y sabe positivamente que no funciona o que tiene algún problema, pero también sabe que si dice que no funciona no va a venderlo (o lo venderá a un precio de risa), así que es mejor decir que no lo han probado (algunos añaden aquello de "pero... estas máquina nunca fallaban ¿por qué va a estar mal ésta?").
- Por último, si exigimos que el vendedor sea serio hay que corresponder y ser compradores serios. La mejor forma de demostrar que somos serios es pagando de forma rápida y dando un voto positivo al vendedor en cuanto recibamos la mercancía. En cuanto ganamos una subasta podemos usar una opción de Ebay para pedirle al vendedor el precio total, si lo hacemos la sensación que se lleva el vendedor es muy buena. Si le pagamos en cuanto recibamos su respuesta con el total entonces el vendedor estará encantado (aquí Paypal es una maravilla porque según le demos al botón "Pagar" el vendedor recibe un email con la confirmación del pago).
Este post me ha salido un poco largo... lo siento, pero espero que sea útil.