a mi tambien me daba problemas y lo que hice fue desinstalarlo e instalarlo otra vez(el zone alarm) con la x encendida, y el solo te pone que ha encontrado una red, que es la ip de la xbox,y la agregas como que le das permiso para acceder a internet,y me va que te cagas. otra forma es que cada vez que quieras conectarte(para jugar al kai o para ver el tiempo, etc..)en servidor de seguridad, en internet lo bajes a seguridad media, y asi no tendras ningun problema para nada.