En la pagina de amazon colombia o en la pagina xde amazon USA debe venir tiodo eso de las politicas de devoluciones y garantias, y sobre todo preguntar a esta persona si la compro directamente a amazon [colombia o USA] o a alguno de las tiendas o vendedores independiente que usan el servicio de venta de amazon, porque si es asi, ya debes ver las politicas de esa tienda o persona en particular.
