Las agencias de correo urgente tienen, en todas las provincias, un sitio llamado PLATAFORMA donde reúnen los envíos que salen por la noche; allí se clasifican y se colocan en sus sacas correspondientes (ruta nacional, del norte, del sur, etc.). Los que salen para nacional llegan a PLATAFORMA MADRID y son de nuevo clasificados para sus correspondientes orígenes. De esta forma, los ruteros salen cargados con los envíos expedidos y vuelven otra vez con los que hay que repartir en su provincia, donde se clasifican y se llevan a las agencias que le toque repartir esa zona. (Eso a grandes rasgos: hay un sinfín de cruces menores para enlazar todo el territorio. Es un asunto logístico bastante complejo)
En tu caso, si quieres enviar de Bilbao a Barcelona pasa por madrid seguro. Sin embargo a Santander, p.je., no.
Y sí pasa por bastantes manos casi siempre. Hay bastantes personas implicadas en el proceso. Sin embargo es bastante seguro, porque como viaja con una etiqueta de código de barras se van registrando informáticamente por cada sitio que pasa (oficina emisora, PLATAFORMA PROVINCIAL, PLATAFORMA CENTRAL, Oficina de destino, etc.) de forma que si no llega a destino, enseguida se sabe cual es el último sitio por donde ha pasado.
Hay un servicio más urgente que el 10 H: el 8 H. te lo entrega entre 8 y 8.30 (en capitales)