Creo que no nos hemos entendido.
De tu mensaje interpreté que tienes acceso a un servidor, que se te ocurrió ejecutar "sudo" por ver que pasaba y que ahora parece que te han bloqueado el acceso. Por eso te respondí: llama al admin del servidor.
Pero, ¿eres tú el admin?
Si eres tú, danos información de cual servidor ftp estás corriendo y sobre que sistema operativo.