¡Hola!
Yo el problema que le veo al trabajo del moderador es el matiz de su intervención.
Por ejemplo: si hay un hilo abierto un poco problemático:
1 - Si el moderador lo cierra pronto, le acusarán de censurador.
2 - Si el moderador lo deja abierto mucho tiempo, algunos usuarios lo acusarán de "pasar" de moderar.
Evidentemente el moderador tiene que actuar, y su actuación no está motivada por el deseo de censurar. Su misión es velar por el orden del Foro.
Lo difícil es alcanzar un punto en que se nota que el Foro está moderado pero la presencia del moderador no llama la atención. Esto es realmente difícil.
Y al margen de todo esto, mientras la profesión de moderador no se profesionalice y retribuya, seguirán siendo personas que prestan su tiempo y trabajan desinteresadamente, al margen de sus obligaciones laborales normales, lo cual siempre hay que tener en cuenta.
¡Saludos!