Pues si ya has copiado los contactos a la memoria del telefono y le has dado al export all, y no te va (no te ha dicho x contactos exportados) lo mas seguro que sea por el programa o una mala instalacion, prueba con otra version que a lo mejor la que tienes esta mal, la que yo tengo a mi me va, pero eso si yo tengo los contactos en la memoria del telefono y no en la memoria sim