Siento mucho decirte esto pero en el tema de las compañías ADSL no te puedes fiar de nadie, es como una lotería.
Yo llevaba con telefónica desde 1999 pero hace dos años el ADSL dejó de funcionar, bueno exceptuando unos diez minutos al día que si que se podía navegar pero el resto del tiempo era imposible.
Después de estar tres meses sin ADSL y siendo mangoneado por los técnicos de telefónica, que venían cuando les daba la gana, decidí cambiarme a jazztel, que hasta hace un par de semanas me ha dado un buen servicio.
De los 20mb prometidos al princpio tenía 2, no me importaba salía más barato que telefónica y me daban conexión, pero es que ahora tengo menos de 1mb y espero que lo arreglen pronto porque pánico me da tener que cambiarme otra vez de compañía.
Un saludo.