Compra de entradas por Iguapop, duda

Hola,

Resulta que el mismo día que se pusieron a la venta las entradas del concierto para Nine Inch Nails en Febrero, de lo cual hace ya más de un mes. Dichas entradas las compre por la web www.iguapop.com, pero aún no me han llegado después de todo este tiempo, ni he recibido email de confirmación al respecto, ni nada. Eso sí, pagarlas están pagadas.

He llamado al teléfono de información de la web, pero no me lo cogen, imagino que debido a las fechas navideñas en las que nos encontramos. Mi pregunta va dirigida a todos aquellos que hubieran comprado antes entradas en esta misma web, para saber si a vosotros tardaron tanto en enviároslas o qué.

Gracias por adelantado.