Compra en internet, no sirven producto, 900€

XtracT escribió:A principios de julio compré un horno en esauco.com, 900 euros que pagué por el trasto mediante ingreso bancario.
Les envié un mail para confirmar que todo iva bien i me dijeron que para finales del mes me lo enviarian.
Bueno, pasó julio, y durante todo agosto fui mandando emails y llamando pero nada. Supuse que estarian de vacaciones.

Ahora ya estamos a finales de setiembre. A principios me contestaron que habian estado de vacaciones, que me enviavan el horno o que me devolvian el dinero. Ya hartó les dije que me lo enviaran, se suponia que para el dia 10 lo tenia que tener aproximadamente.

Y nada, ni dinero, ni horno. Me he estado informando y la web esta en venta, a lo mejor el negocio no les ha ido bien pero almenos podrian devolver el dinero o mandar el horno...

Bueno, amigos eolianos, que hago? Estoy contactando con la OCU pero a saber que hacen....
Alguna manera de que la Caixa me devuelva el dinero?


Gracias de antemano!