Comprar Trackmania Sunrise en play.com

Buenas tardes.

Resulta que ayer me cree una cuenta en play.com para comprar el Trackmania Sunrise. Esta mañana he ingresado 30€ en mi cuenta (el juego vale 29€), pero ahora acabo de mirar mi correo y me ha llegado un mail que me dice esto:

Thank you for your recent order with Play.com.

We are experiencing difficulty verifying your address details. If you
would like to proceed with the order, we will need to see a copy of
documentation which confirms your address and debit/credit card details.

Once received we can approve your account and process your order as
quickly as possible.

Please post a copy to the following address:-

Statement Requests
Play.com
Po Box 192
Jersey
JE4 8RP

Please be aware that it can take up to 14 days for statements to be
received by post.

You can also fax your statement to +44 (0) 1223 395220 for the attention
of Jeffrey Powell, alternatively you can email a scanned copy of your
statement (preferably in jpeg format) to Jeffrey.Powell@play.com. Please
can you remember to include details of the email address registered on
your account.

Kind Regards

Customer Support


Para una vez que quiero comprar un juego por internet (por Steam fue mucho mas facil) me saltan con eso. Bueno, lo que quiero con este mensaje es saber si a alguien que haya comprado por play.com le ha pasado esto y como lo ha solucionado. O directamente como creo la cuenta para que no me de problemas.

Saludos y gracias.
Eso es normal en play.com, a todo el mundo le hacen lo mismo.
Se suele solucionar escaneando dni y tarjeta de credito y enviandoselo por mail.

Es una jodienda.

PD: Hablo todo de oidas y de amigos a los que les ha pasado, yo no he comprado nunca en play.com
Buah, el problema es que la direccion de mi DNI no es la misma que la de mi tarjeta :S ...ademas, no tengo scaner xD
A mi tb me paso, hice una foto del contrato de la tarjeta y listo [angelito]
3 respuestas