Compras por internet y garantías de los productos

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Hace poco compré una pala de padel por internet a un precio muy rebajado que resultó que estaba rota de fábrica.
La compré a un intermediario (cinemampa) y me la enviaron desde clubpadelnuestro.
Hace más de un mes que se la envié para activar la garantía y nadie me dice nada desde hace días, ni tampoco he recibido ninguna pala.
Estoy a punto de presentar una denuncia. Alguien podría indicarme a dónde puedo dirigirme?
En tu ciudad habrá una Oficina Municipal de Información al Consumidor, que depende del ayuntamiento. Consulta allí tu caso concreto. Lleva copia de las facturas, pantallazos o la documentación que tengas, para que el técnico de Consumo que te atienda te pueda aconsejar sobre lo que puedes hacer.

Salu2
Que gran invento las compras por Internet ... de verdad que si, me maravillan. Creo que JAMAS he visto que el dicho de "lo barato sale caro" tenga tanto sentido.
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