Compre Destiny para PS3 pero era para PS4......

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Por estar distraido hablando por telefono y comprando el destiny atraves de la web, la cag--- no me fije que era para PS3 y lo necesito para Ps4. Eh estado viendo como hacer una cenlacion ya que es una Pre-orden pero no encuentro la opcion, igual veo que ya me desconto el dinero de la billetera digital. Alguna forma de cancelar esto ?

Tambien eh visto que hay una oferta por parte de Activision, que si compras el juego en formato digital en PS3/360 te dan acceso al juego para PS4 de forma gratuita, pero para este paso me parece que necesitaria a alguien de confianza que tenga PS3, juegue al juego que compre por error y le den acceso al de PS4 y asi poder bajarlo yo, ....... any help ?

saludos
EDITADO POR EL MODERADOR: Si en vez de contestar el público (para eso están los hilos y los foros) no lo hacemos, mal vamos :-|
Logre ponerme en contacto con el soporte de PSN y me han dado un reclamo, que dentro de 3 a 5 dias me harian una devolución del dinero. Ojala y si acepten.. Sino tocara ir por el Plan B.

En unos dias les cuento..

Saludos
Buf, menos mal que hay solución, compi...
A ver si no se demoran en hacerte la devolución.

Saludos y nos vas contando :-)
Que version has comprado? Porque solo te regalan la de ps4 si has comprado la digital guardian o el pase de temporada en ps3

Sony tiene una clausula en la que deja claro que no hay reembolso si compras "por accidente", si te devuelven el dinero sera que has pillado a alguien de buen humor por el soporte tecnico. No entiendo que le cuesta a sony hacerse cargo, no devolviendo el dinero, pero si dandote la version que querias comprar pagando solo la diferencia que haya de una version a otra, no pierden nada y tienen al cliente contento.

Lo que puedes hacer es ir al banco y que rechacen el cargo asi no se te cobrara, eso si, sony te baneara la cuenta por impago y tendras que hacerte una cuenta nueva asi que igual no te vale la pena hacerlo.

Un saludo y suerte!
redfield22 escribió:Que version has comprado? Porque solo te regalan la de ps4 si has comprado la digital guardian o el pase de temporada en ps3

Sony tiene una clausula en la que deja claro que no hay reembolso si compras "por accidente", si te devuelven el dinero sera que has pillado a alguien de buen humor por el soporte tecnico. No entiendo que le cuesta a sony hacerse cargo, no devolviendo el dinero, pero si dandote la version que querias comprar pagando solo la diferencia que haya de una version a otra, no pierden nada y tienen al cliente contento.

Lo que puedes hacer es ir al banco y que rechacen el cargo asi no se te cobrara, eso si, sony te baneara la cuenta por impago y tendras que hacerte una cuenta nueva asi que igual no te vale la pena hacerlo.

Un saludo y suerte!


A mi me pasó eso con el MADDEN 15, se lo dije lo que pasó y me devolvieron el dinero. Asique sin problema te lo reembolsan.
redfield22 escribió:Que version has comprado? Porque solo te regalan la de ps4 si has comprado la digital guardian o el pase de temporada en ps3

Sony tiene una clausula en la que deja claro que no hay reembolso si compras "por accidente", si te devuelven el dinero sera que has pillado a alguien de buen humor por el soporte tecnico. No entiendo que le cuesta a sony hacerse cargo, no devolviendo el dinero, pero si dandote la version que querias comprar pagando solo la diferencia que haya de una version a otra, no pierden nada y tienen al cliente contento.

Lo que puedes hacer es ir al banco y que rechacen el cargo asi no se te cobrara, eso si, sony te baneara la cuenta por impago y tendras que hacerte una cuenta nueva asi que igual no te vale la pena hacerlo.

Un saludo y suerte!


El upgrade se hace tanto con el juego base, como con la edicion guardian como con el pase de temporada. Se hace con las 3 versiones.

http://www.destinythegame.com/es/digital-upgrade
papi2183 escribió:
redfield22 escribió:Que version has comprado? Porque solo te regalan la de ps4 si has comprado la digital guardian o el pase de temporada en ps3

Sony tiene una clausula en la que deja claro que no hay reembolso si compras "por accidente", si te devuelven el dinero sera que has pillado a alguien de buen humor por el soporte tecnico. No entiendo que le cuesta a sony hacerse cargo, no devolviendo el dinero, pero si dandote la version que querias comprar pagando solo la diferencia que haya de una version a otra, no pierden nada y tienen al cliente contento.

Lo que puedes hacer es ir al banco y que rechacen el cargo asi no se te cobrara, eso si, sony te baneara la cuenta por impago y tendras que hacerte una cuenta nueva asi que igual no te vale la pena hacerlo.

Un saludo y suerte!


El upgrade se hace tanto con el juego base, como con la edicion guardian como con el pase de temporada. Se hace con las 3 versiones.

http://www.destinythegame.com/es/digital-upgrade


Hostia tienes razon, me habia confundido por una noticia que lei xD Pues entonces de coña, en caso de que no le reembolsen el dinero sabe que tiene la version de ps4 seguro

Por lo que pone en esa pagina, nisiquiera tendra que buscarse algun amigo de confianza con ps3

- Log into your PlayStation®4 using the same Sony Entertainment Network Account (PSN ID) used to buy/redeem the Destiny digital content on PlayStation®3.
- Navigate to the Destiny content page or search for the corresponding item you purchased previously on PlayStation®3.
- Add the item to your cart and complete the transaction.
- Wait for the download to complete.
Hostia tienes razon, me habia confundido por una noticia que lei xD Pues entonces de coña, en caso de que no le reembolsen el dinero sabe que tiene la version de ps4 seguro

Por lo que pone en esa pagina, nisiquiera tendra que buscarse algun amigo de confianza con ps3

- Log into your PlayStation®4 using the same Sony Entertainment Network Account (PSN ID) used to buy/redeem the Destiny digital content on PlayStation®3.
- Navigate to the Destiny content page or search for the corresponding item you purchased previously on PlayStation®3.
- Add the item to your cart and complete the transaction.
- Wait for the download to complete.
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Ah, esa parte no la vi, ojala sea asi, espero que liberen esta noche el juego a ver

saludos

Nota: eh visto que me han movido el tema, pero lo mandaron a Xbox One..... :-? XD
[facepalm] [facepalm] moderacion nos quiere trollear [facepalm] XD
djber escribió:[facepalm] [facepalm] moderacion nos quiere trollear [facepalm] XD


Pero solo un poco, que soy rápido XD , lo muevo a su Foro (ahora el tema es saber cual es su Foro, PS3? PS4? [+risas])

PD: Si no es el sitio adecuado reportarlo y los Mods. volverán a moverlo
Hola chicos

estoy siguiendo los pasos que menciona la pagina de http://www.destinythegame.com/digital-upgrade
que es iniciar seccion con la cuenta con la que compre el juego para PS3 (la unica que tengo..) en la PS4 - buscar la misma edicion que compre - agregar al carrito - y procesar.. Pero no me da la opcion de descargar, me pide que pague :-?

¿Alguien ya lo a hecho, eso de descargar el juego gratis ?

Otra cosa.. como ´´supuestamente´´ hay una reclamacion para devolucion del dinero por error de comprar, puede que esto este interfiriendo y no me deje descargar la version del juego en PS4 ´´gratis´´ ? o es que si tengo primero que descargar el juego en una PS3 luego intentar bajarlo en la PS4......?
Kat0 escribió:Hola chicos

estoy siguiendo los pasos que menciona la pagina de http://www.destinythegame.com/digital-upgrade
que es iniciar seccion con la cuenta con la que compre el juego para PS3 (la unica que tengo..) en la PS4 - buscar la misma edicion que compre - agregar al carrito - y procesar.. Pero no me da la opcion de descargar, me pide que pague :-?

¿Alguien ya lo a hecho, eso de descargar el juego gratis ?

Otra cosa.. como ´´supuestamente´´ hay una reclamacion para devolucion del dinero por error de comprar, puede que esto este interfiriendo y no me deje descargar la version del juego en PS4 ´´gratis´´ ? o es que si tengo primero que descargar el juego en una PS3 luego intentar bajarlo en la PS4......?


Por lo que leo en el hilo sobre el "upgrade" hay mas gente con el mismo problema y sin la reclamacion efectuada asi que no creo que interfiera, llama a sony y comentales que te interesa pasar la version a ps4 pero no te lo permite a ver que dicen. Por ahora en el hilo no hay noticias sobre porque ocurre ni si al final han conseguido bajarlo por lo que no se que puede estar pasando, pero hay gente jugandolo en la ps3 que tiene el mismo problema asi que no creo que influya.

Saludos.
redfield22 escribió:
Kat0 escribió:Hola chicos

estoy siguiendo los pasos que menciona la pagina de http://www.destinythegame.com/digital-upgrade
que es iniciar seccion con la cuenta con la que compre el juego para PS3 (la unica que tengo..) en la PS4 - buscar la misma edicion que compre - agregar al carrito - y procesar.. Pero no me da la opcion de descargar, me pide que pague :-?

¿Alguien ya lo a hecho, eso de descargar el juego gratis ?

Otra cosa.. como ´´supuestamente´´ hay una reclamacion para devolucion del dinero por error de comprar, puede que esto este interfiriendo y no me deje descargar la version del juego en PS4 ´´gratis´´ ? o es que si tengo primero que descargar el juego en una PS3 luego intentar bajarlo en la PS4......?


Por lo que leo en el hilo sobre el "upgrade" hay mas gente con el mismo problema y sin la reclamacion efectuada asi que no creo que interfiera, llama a sony y comentales que te interesa pasar la version a ps4 pero no te lo permite a ver que dicen. Por ahora en el hilo no hay noticias sobre porque ocurre ni si al final han conseguido bajarlo por lo que no se que puede estar pasando, pero hay gente jugandolo en la ps3 que tiene el mismo problema asi que no creo que influya.

Saludos.


Gracias por la informacion, esperare y cruzare los dedos a ver si dentro de unos dias me hacen la devolución.

Ya comentare.. saludos

Edito:
Investigando al parecer a Bungie se le olvido notificar que el juego para la nueva generacion osea de PS3 a PS4 y X360 a Xone, estara disponible mañana Miercoles, no hoy Martes, por esto es que a muchos no le sale para descargar en la PS4 si ya se lo han pillado en la PS3 y a otros le sale para cobrar (en mi caso).. aqui el hilo oficial

http://www.bungie.net/es/Forum/Post/68968270/0/0

Y aqui un conteo regresivo

http://www.timeanddate.com/countdown/ge ... T18&p0=137

Edito 2:

Ya pude acceder a la descarga desde el PS4

http://i.imgur.com/AVdo7OH.jpg

http://i.imgur.com/qI5owan.png

Lo que aun sigue en pie es la reclamacion para devolucion, ojala mañana no sea tarde para cancelarla.
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