Buenas, no tengo muy claro donde va este hilo, ya que se trata de un servicio de telefonía, pero como es un problema de facturación, supongo que es aplicable a cualquier otro tipo de bien de consumo o servicio.
El caso es que tengo contratado un paquete con una compañía (internet + fijo) cuya publicidad dice un precio con la coletilla IVA incluido, a mayores, tengo contratado un servicio de mantenimiento.
El caso es que al llegarme la factura a casa, me fijo en que me cobran el IVA sobre el total de la factura, a pesar de que solo tengo contratado dos productos, y uno de ellos (el más caro) ya viene con el IVA incluido.
¿Esto es normal? ¿Puedo reclamar de alguna manera? A mi entender estoy pagando de más, pero quiero estar seguro.