consulta acerca de un producto en garantia pero sin ticket de compra en el mediamarkt

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consulta acerca de un producto en garantia pero sin ticket de compra en el mediamarkt

squall123 09 feb 2014 23:11

MegaAdicto!!!

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desde oct 2005
en Vitoria

Hola!
hace un año y 2 meses mi padre se compro un dvd portatil en mediamarkt, al cual no le ha dado demasiado uso (un par de semanas en todo este tiempo) y funcionaba perfectamente, hasta el dia de hoy, que cuando lo ha probado el dvd no giraba y ahi se ha quedado.
la cosa es que todavia esta en garantia (que es de 24 meses y la sello en el mismo mediamarkt) pero no tiene el ticket de venta.
en este caso podria llevarlo al mediamarkt a que lo repararan o cambiaran?
o sin el ticket de venta no tendria anda que hacer??
salu2

5 respuestas

Answer 1 · 2014-02-09T23:09:50+00:00

Nada que hacer. ¿Cómo demuestras entonces que lo compraste ahí y que está dentro de la fecha de garantía? Para eso es el ticket.

Si hubiera sido una compra online tendrías el correo seguro, y ahí siempre viene mejor.

Answer 2 · 2014-02-10T00:15:45+00:00

ya me imaginaba que mucha cosa no se podria hacer...
de todos modos en la garantia aparece el sello de mediamarkt cuando la sello, asique igual por ahi si que se puede hacer algo.
miarare de pasarme algun dia de la semana que viene a ver que dicen.

LZM 10 feb 2014 01:17 Adicto **294** mensajes desde **nov 2013** · Answer 3 · 2014-02-10T00:17:39+00:00

Sí tienes la garantía sellada si que pueden enviarlo a reparar. Ten en cuenta que esa garantía es la que te pedirían.

hubble2 10 feb 2014 11:22 MegaAdicto!!! **826** mensajes desde **feb 2009** · Answer 4 · 2014-02-10T10:22:41+00:00

Garantía sellada o ticket de compra, ambos son válidos. No dejes que te cuenten otra cosa en Mediamarkt.

Answer 5 · 2014-02-10T11:26:09+00:00

¿Te hicieron factura o símplemente te dieron el ticket en la caja?. Si te hicieron factura, ellos guardan copia de las facturas. Vete al mostrador de información y pídela.