He tenido Vodafone recientemente con una oferta super interesante de 35€ mensuales y dos móviles, a los 3 meses me empiezan a llegar facturas mensuales de 100€, al reclamar nos aseguran que es un error y que nos lo van a reembolsar, al mes siguiente llega la misma factura de 100€, reclamamos y esta vez nos dicen que la oferta que nos habían ofrecido no nos corresponden ¿?, volvemos a llamar y otra operadora (esta parecía una encargada) nos asegura que es un error y que nos van a devolver todo el importe de las otras facturas triplicadas de precio, picamos de inocentes y nos vuelven a colar otra factura mensual de 100€, esta vez ya a la hora de reclamar nos empiezan a poner trabas con que nuestra oferta no se podía consolidar, cuando teníamos por escrito la oferta del año entero a ese precio.
De nuevo nos llama una encargada de muy buen rollo y campechana solucionándonos todos los problemas, ojo, si seguíamos con ellos en permanencia, rechazamos este chantaje tan descarado.
Decidimos darnos de baja y denunciamos a consumo, no nos hacen ni caso, pero en telecomunicaciones si, al cabo de varios meses logramos recuperar el importe de casi 300€ que nos habían estafado, pero ojo al darnos de baja sin la permanencia cumplida nos "multan" con 150€ por la "instalación del router", si, con sus cojones, y ese dinero no lo he podido recuperar.
Mi consejo es que si te decides por Vodafone, es mas eficaz denunciarlos en telecomunicaciones que en consumo.
