Hola, abro este post para contar un poco mi experiencia con esta compañía:
Tenia linea con telefonica, a nombre de mi novia, y jazztel nos ofreció un periodo de prueba de su adsl indirecto de hasta 3 megas, sin permanencia durante el periodo de prueba de 75 días.
Compromiso Jazztel lo llaman...
Bien mi novia hizo todo el tramite y ademas de cambiar de telefónica a Jazztel hizo un cambio de titular, poniendo a mi como titular de jazztel proporcionando todos mis datos, DNI, numero de cuenta, etc...
Todo esto sin que Jazztel se ponga en contacto conmigo (el Titular para confirmar nada)
Empezamos a probar el servicio y a los 10 días nos llega un contrato para devolver firmado.
No lo firme (es mas esta guardado todavía en un cajón, ya que en esos 10 días ya estaba descontento con el servicio)
Donde ofrecían 3 megas me llevaba escaso medio mega, y se cortaba cada 2 por 3.
Llamo a jazztel y pido la baja, del periodo de prueba alegando todo lo que me esta pasando, les digo que como tengo que hacer para devolver el Router y me dicen que no lo recogen, que me lo quede.
Pero que si me doy de baja tengo que abonar una penalización por rotura anticipada de contrato...
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Espera alto alto.... Rotura de contrato, yo no firme nada, si nos ponemos tiquismiquis ni siquiera solicite el alta en jazztel.
Aun el otro día me llaman y me dicen que tengo una deuda pendiente, y que si la voy a pagar o me meten en una lista de morosos.
Les digo que yo no soy su cliente que no he firmado nada que acredite que acepté esa permanencia y que si tienen dicho documento que entonces lo pagare...
me cuelgan y a los 12 dias me llega una carta de: INTRUM JUSTITIA (cobradora de morosos, en donde me advierten que si no pago mi banco no me concederá créditos ni hipotecas ni nada)
Jajajajajj!!!!
En fin eso es para que estéis prevenidos contra estos trajemenejes, que se traen los comerciales de las telefónicas...