pueden ser dos cosas, que necesite un perfil live o que esté en demo (no conozco el juego)
si esta en demo:
en el content manager pon browse files in xbox, la de abajo de las 3 opciones, luego creo que te pide la ip de la consola para comprobar el ftp, y ahi buscas el juego en el disco rigido que sería algo como hdd1:/content/00000000000000000/aca el id del juego/0000b000/ y ahi te aparecerá el juego, verifica si está unlocked, si no lo está seleccionalo despues boton derecho y unlock, aceptas y ya te destraba el demo para ser full
si necesita un perfil live hay un hilo que da los pasos para convertirlo
tambien puede ser un problema como el del fruit ninja y otros juegos de kinect, a partir del dash 14717 para saltar la comprobacion del live tienes que iniciar sesion con kinect id, aunque no se si este juego es de kinect o normal