YO hay veces que utilizo la siguiente tecnica.
Cuando me preguntan como configurar algo por telefono simplemente les digo que me lean lo que pone en la pantalla y me espero que me digan a que opcion apretarian, para ver si asi la proxima vez no me llaman y se leen antes las letras que aparecen en la pantalla, ya que muchas veces te lo dice todo bien claro, pero no siempre funciona.
Ejemplo ficticio:
-Quiero conectar el movil al pc y me dice varias opciones
-Que opciones?
-Usb, irda o bluetooth
-Como lo tienes conectado?
-Por usb, entonces le doy a usb??
-Claaaaaaro
-Ahora pone que si quiero importar los datos del outlook, que hago?
-Tienes datos en el outlook que quieres que te reconozca el programa?
-Si
-Pues ya sabes.
-Ok, al si
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O tambien:
- Hola, como se configura el router?
- No traia un manual??
- Si pero lo tengo que buscar
- Pues buscalo ya que alli lo explicara, yo desde mi casa no veo las pantallas exactas que te aparecen con tu router... (y no me conzoco las pantallas de configuracion de los millones de routers que existen en el planeta de memoria, ya que si no te digo exactamente pulsa el segundo boton de la izuiqerda, ese qu tiene el fondo azul, aunque tenga escrito lo que es no lo encuentras!!!!)
El problema de la gente es que no lee, no lee!!!!