contraseña PSN

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os cuento mi problemilla... tengo la cuenta configurada en la PS3. ningun problema porque se conecta siempre.
El problema es que me he echo una cibertarjeta(la mejor forma de controlarse con la store) y ahora intento acceder y me pide la contraseña, que como es de imaginar ni me acuerdo......

lo cachondo es que si que conservo el mail que me mandaron cuando me registre (benditos 5 GB de hotmail), pero cual es mi sorpresa cuando no veo por ningun lado mi pass

alguien me lo explica¿? que hago para poder asociar la cibertarjeta¿?

gracias!!!
Se puede recuperar mediante pregunta secreta. Cuando vayas a iniciar sesión, desactiva la opción de que guarde la contraseña e intenta entrar y dale a "recordar contraseña" o algo asi.
ya, pero asi no perderia mi contraseña¿?¿? quiero decir, si no me acuerdo de que respondi a la pregunta, perderia la cuenta entera, no¿?
crazygan escribió:ya, pero asi no perderia mi contraseña¿?¿? quiero decir, si no me acuerdo de que respondi a la pregunta, perderia la cuenta entera, no¿?


Si no te acuerdas de la pregunta secreta no contestes por si acaso, aunque no te puedo confirmar nada. Si contestas a la pregunta secreta correctamente si que perderás la contraseña y seguidamente tendrás que introducir otra que será la que se valga de hay en adelante.
es una putada yo tampoco me acuerdo ni de la contraseña ni la pregunta .. por si t sirve de ayuda yo me acuerdo que en la contraseña te hacian poner numeros y letras obligao por eso no me acuerdo de la mia pk nunca pongo numeros.
toco madera pa k no se m borre. tengo mas de 10 juegos bajaos.
Sin querer meter el dedo en la llaga ni mucho menos, es que no se como podeis perder la contraseña cuando va incluso dinero en ello. Apuntadlas en algún lado o algo siempre por si acaso.

De todas formas compi, a ver si tienes suerte y nos cuentas que la has recuperado.
no se que hacer.... me da miedo perder los trofeos..... y paso de volver a alquilarme juegos que ya me he pasado

otra preguntita, que viene al caso....
si me da por hacerme otra cuenta en PSN (llamemosla B) y vinculo a ella la tarjeta, podre jugar en mi perfil A?¿

puedo pasar los savegames a B¿?
crazygan escribió:no se que hacer.... me da miedo perder los trofeos..... y paso de volver a alquilarme juegos que ya me he pasado

otra preguntita, que viene al caso....
si me da por hacerme otra cuenta en PSN (llamemosla B) y vinculo a ella la tarjeta, podre jugar en mi perfil A?¿

puedo pasar los savegames a B¿?


A ver, los trofeos están en tu perfil PS3 y supongo que los pondrás sincronizar con una nueva cuenta.

La segunda pregunta no termino de entenderla.

Los savegames puedes exportarlos a un USB y volverlos a importar a la consola.
Gary_Lester escribió:Sin querer meter el dedo en la llaga ni mucho menos, es que no se como podeis perder la contraseña cuando va incluso dinero en ello. Apuntadlas en algún lado o algo siempre por si acaso.

De todas formas compi, a ver si tienes suerte y nos cuentas que la has recuperado.


la verdad es que el dia que compre la play y la enchufe lo menos que pense era en apuntar la clave jejejejeje.

e escuchado algo de que llamando puedes recuperar la cuenta si tienes alguna alguna targeta por ejemplo que hayas comprado en la store aparte tu la cuenta de correo puedes demostrar que es tuya esa cuenta lo unico que seguro k se tendra que pelear un poco...
la segunda pregunta quiere decir

tengo mi cuenta A de la que no se la contraseña
me creo una cuenta B y le asocio la tarjeta
me bajo un juego en B
la pregunta es....?¿?¿puedo jugarlo desde la cuenta A¿?¿?

y no me preocupe de la contraseña porque tenia el mail donde se supone que te lo tienen que poner.... :-| :-|
lo mas sensato en este caso seria esperar a una manera de acceder a los datos cuando haces un Backup de todo, si tienes puesto el autologin la contraseña estara seguro, encriptada pero estara, deberia de ponerse con esto la gente que sepa del tema a ver si puede salir con una solucion. Y si los datos de logeo se guardan en la flash de la ps3... creo que es mas dificil...
Llama al SAT de Sony, me pasó exactamente lo mismo que tu. Eso si preparate para dejarte una pasta en el teléfono, porque te van a hacer esperar 10 minutos en un 902. También depende de quien te pille el teléfono, porque la primera vez me tocó un GILIPOLLAS que me decia que no podia decir ni cambiar la contraseña (yo le pedia que me mandara la actual o una nueva a el correo asociada a ella) el muy cabrón me colgó el teléfono cuando le pregunté que solución me ofrecian. Lo que hice enonces fue escribirles el siguiente correo:

Hola, escribo este correo porque tengo un problema técnico con una cuenta PSN. El problema es que no recuerdo la contraseña ni la resuesta a la pregunta secreta. Aunque en mi PS3 tengo marcada la opción de recordar contraseña, por lo que no me la pide para utilizarla.
Lo que primero he intentado, ha sido restablecerla desde https://secure.eu.playstation.com/sign-in/ pero he visto que son cuentas indepensientes aún estando las dos vinculadas a esta dirección de correo electronico. ******@hotmail.com
He estado bastante rato llamando por teléfono al 902102102 y cuando porfin me ha atendido un empleado, se ha cortado la llamada. Ahora llamo y una grabación me informa de que no hay operadores disponibles. En el breve espacio de tiempo que he podido hablar con un operador, este, me ha comentado que le era imposible facilitarme la contraseña (lógico) que lo único que podia hacer era hacerme la pregunta secreta. El problema es que recuerdo que otra vez que tampoco recordaba la contraseña, la respuesta a mi pregunta secreta (¿Cual es mi animal preferido?) Tampoco la recordaba, aunque acabé acertando con la contraseña.
Entiendo perfectamente, incluso agradezco que no faciliten mi contraseña por teléfono, pero por favor, envienmela a este correo que es el asociadoa mi PlayStation Network ID "JotaJota87" (sin comillas).
Como he comentado, puedo aceder a la cuenta, desde mi PS3, pero no puedo cambiar la contraseña, ni nada sin la contraseña actual.
Por cierto, si sirve para certificar mi identidad, pueden contrastar mis datos personales con los de https://secure.eu.playstation.com/sign-in/ aunque acabo de actualizar algunos (domicilio).
También le puedo indicar que las transacciones de PS Store (Super StarDust) se han cargadoa una tarjeta de credito cuyos últimos 12 digitos son *************, tarjeta que por cierto, ya no es valida, y me gustaria corregir en mis datos personales.
Segun he leido en foros, por lo que veo, para este tipo de cuestiones solicitais que se realize por teléfono, pero dada la imposibilidad de hacerlo (no me cogeis el teléfono) Os escribo este correo para que me puedan dar una solución, ya que mientras tanto, puedo seguir utilizando los servicios de la cuenta.
Dejo los datos que creo que pueden ser importantes para que me puedan ayudar, cualquier otro dato que considereis importante estaré gustoso de hacerlo llegar.
Nombre: **** ***********
DNI: ***********
Número de tarjeta de credito: ******************* (Esta tarjeta ya no existe, pero si fuera necesario que hablara con la entidad bancaria para que os facilitara un justificante como que yo era el propietario lo haria)
ID PSN: JotaJota87
Email asociado a "https://secure.eu.playstation.com/sign-in/" y mi ID de PSN: Este mismo, *****@hotmail.com
El número de serie de la consola registrada es: *******************************************

Espero respuesta, un saludo y gracias.



A lo que con dos cojones me contestan:

Estimado usuario:



Si usted ha olvidado la contraseña de su cuenta network, tiene la posibilidad de cambiarla, respondiendo la pregunta de seguridad que la máquina le haga, cuando usted seleccione la opción de “¿olvido la contraseña?” en el registro network.

En caso de que tampoco supiese la respuesta secreta, debería ponerse en contacto con el SAT para tomarle incidencia.

Para más información o cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente:

Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España

Tfno.: 902 102 102

http://es.playstation.com


Vamos, que ni siquiera se leyeron el correo... [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso]

Después de esto les volví a llamar y me atendió otro empleado con más de media neurona, que me dijo que en un plazo máximo de 10 dias recibiria un correo con una nueva contraseña para mi cuenta. Dicho y hecho, esa misma tarde recuperé la contraseña.

Vamos, que no te preocupes que te lo solucionan, pero te va a costar según quien te atienda.
JotaJota escribió:Llama al SAT de Sony, me pasó exactamente lo mismo que tu. Eso si preparate para dejarte una pasta en el teléfono, porque te van a hacer esperar 10 minutos en un 902. También depende de quien te pille el teléfono, porque la primera vez me tocó un GILIPOLLAS que me decia que no podia decir ni cambiar la contraseña (yo le pedia que me mandara la actual o una nueva a el correo asociada a ella) el muy cabrón me colgó el teléfono cuando le pregunté que solución me ofrecian. Lo que hice enonces fue escribirles el siguiente correo:

Hola, escribo este correo porque tengo un problema técnico con una cuenta PSN. El problema es que no recuerdo la contraseña ni la resuesta a la pregunta secreta. Aunque en mi PS3 tengo marcada la opción de recordar contraseña, por lo que no me la pide para utilizarla.
Lo que primero he intentado, ha sido restablecerla desde https://secure.eu.playstation.com/sign-in/ pero he visto que son cuentas indepensientes aún estando las dos vinculadas a esta dirección de correo electronico. ******@hotmail.com
He estado bastante rato llamando por teléfono al 902102102 y cuando porfin me ha atendido un empleado, se ha cortado la llamada. Ahora llamo y una grabación me informa de que no hay operadores disponibles. En el breve espacio de tiempo que he podido hablar con un operador, este, me ha comentado que le era imposible facilitarme la contraseña (lógico) que lo único que podia hacer era hacerme la pregunta secreta. El problema es que recuerdo que otra vez que tampoco recordaba la contraseña, la respuesta a mi pregunta secreta (¿Cual es mi animal preferido?) Tampoco la recordaba, aunque acabé acertando con la contraseña.
Entiendo perfectamente, incluso agradezco que no faciliten mi contraseña por teléfono, pero por favor, envienmela a este correo que es el asociadoa mi PlayStation Network ID "JotaJota87" (sin comillas).
Como he comentado, puedo aceder a la cuenta, desde mi PS3, pero no puedo cambiar la contraseña, ni nada sin la contraseña actual.
Por cierto, si sirve para certificar mi identidad, pueden contrastar mis datos personales con los de https://secure.eu.playstation.com/sign-in/ aunque acabo de actualizar algunos (domicilio).
También le puedo indicar que las transacciones de PS Store (Super StarDust) se han cargadoa una tarjeta de credito cuyos últimos 12 digitos son *************, tarjeta que por cierto, ya no es valida, y me gustaria corregir en mis datos personales.
Segun he leido en foros, por lo que veo, para este tipo de cuestiones solicitais que se realize por teléfono, pero dada la imposibilidad de hacerlo (no me cogeis el teléfono) Os escribo este correo para que me puedan dar una solución, ya que mientras tanto, puedo seguir utilizando los servicios de la cuenta.
Dejo los datos que creo que pueden ser importantes para que me puedan ayudar, cualquier otro dato que considereis importante estaré gustoso de hacerlo llegar.
Nombre: **** ***********
DNI: ***********
Número de tarjeta de credito: ******************* (Esta tarjeta ya no existe, pero si fuera necesario que hablara con la entidad bancaria para que os facilitara un justificante como que yo era el propietario lo haria)
ID PSN: JotaJota87
Email asociado a "https://secure.eu.playstation.com/sign-in/" y mi ID de PSN: Este mismo, *****@hotmail.com
El número de serie de la consola registrada es: *******************************************

Espero respuesta, un saludo y gracias.



A lo que con dos cojones me contestan:

Estimado usuario:



Si usted ha olvidado la contraseña de su cuenta network, tiene la posibilidad de cambiarla, respondiendo la pregunta de seguridad que la máquina le haga, cuando usted seleccione la opción de “¿olvido la contraseña?” en el registro network.

En caso de que tampoco supiese la respuesta secreta, debería ponerse en contacto con el SAT para tomarle incidencia.

Para más información o cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente:

Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España

Tfno.: 902 102 102

http://es.playstation.com


Vamos, que ni siquiera se leyeron el correo... [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso]

Después de esto les volví a llamar y me atendió otro empleado con más de media neurona, que me dijo que en un plazo máximo de 10 dias recibiria un correo con una nueva contraseña para mi cuenta. Dicho y hecho, esa misma tarde recuperé la contraseña.

Vamos, que no te preocupes que te lo solucionan, pero te va a costar según quien te atienda.





te lo has currao
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