Hola amigos yo os comento mi experiencia, que es parecida.
Cuando tenía el router CBN negro y 30mb no tenia ningún problema. Hace casi un año decidí pornerme los 120 megas y me mandaron el CBN blanco.
Al principio muy contento, la velocidad era una pasada, 124mb reales, ping bajo..
Pero empecé a observar que a veces sobre las 2 de la mañana perdía la conexión, cosa que me fastidia especialmente pues en mi trabajo suelo estar de tarde y por la noche hago vida de ocio y me suelo acostar bastante tarde.
Un día jugando online con un compañero del trabajo, me comentó que le pasaba lo mismo, que sobre las 2 de la mañana perdía la conexión por unos minutos o se reiniciaba el router.
Llegamos a la conclusión de que quizás a esas horas hacen alguna cosa en la línea, algún mantenimiento o algo.
Decidí llamar al día siguiente a Ono, les expliqué el problema (un poco cabreado) y me hicieron cambiar algunas cosas, cosa que pensaba que no iba a funcionar para nada, pero lo cierto es que desde entonces no tengo ese problema.
No me preguntéis que cambié porque no lo recuerdo, pero quizás os sirva de algo llamar.